帮助您选择企业 VoIP 提供商的 5 个注意事项

如果您决定改用企业 VoIP 服务，那么您就做出了明智的选择。与传统 PSTN 系统相比，VoIP 具有更多优势，包括节省成本、提高效率和提高生产力。 但是，在决定谁应该为您提供 VoIP 服务时，值得花一些时间做功课并比较您所花的钱所获得的服务。 VoIP 提供商差异很大，因此这里有五个关键考虑因素。 1. 您需要支付的费用 对于大多数企业来说，成本在决策过程中起着重要作用。然而，虽然您当然应该记住您将为 VoIP 服务支付的费用，但这不应该是一个独立的因素。一分钱一分货，因此如果您选择最便宜的 VoIP 供应商，您可能无法获得您所需的服务或质量。另一方面，选择最昂贵的提供商可能被证明是矫枉过正，尤其是您是一家刚刚起步的企业。 在决定成本变量时要考虑的关键是您需要 VoIP 提供商提供的服务类型和范围。一旦您知道自己需要什么，您就可以找出哪个提供商可以以最优惠的价格提供它们。在向任何供应商做出承诺之前，请确保您完全理解条款和条件，以免存在可能进一步抬高价格的隐藏额外费用。 2. 企业VoIP提供商的支持 无论您是刚开始使用 VoIP 还是老用户，如果您需要任何疑问或技术问题的帮助，可以联系某人，这总是一件好事。如果出现任何紧急情况或您的系统出现故障，情况尤其如此。

因此，良好的客户服务是选择 VoIP 提供商的关键因素。理想情况下，寻找每周 7 天、每天 24 小时提供客户支持服务的公司。选择提供多种联系选项的提供商，包括在线聊天、电话或电子邮件选项。 尽管良好的可用性对于提供客户支持至关重要，但您获得的支持的质量也同样 马其顿电话号码列表 重要。选择一个乐于助人、知识渊博、能够用您或您的团队可以理解的简单术语解释技术问题的 VoIP 提供商。 另一件需要考虑的事情 – 您可能认为选择海外 VoIP 提供商可以省钱，但要确保不存在可能影响您可能获得的客户支持的语言障碍。 要在选择提供商之前评估客户支持水平，请联系并提出很多问题。他们在提供建议方面是否乐于助人且专业？他们的反应速度有多快？在线了解其他人对他们的评价。 3. 安全级别 如果您竭尽全力确保您的业务安全可靠，那么只与对安全具有同样严格态度的服务提供商合作才有意义。仅选择认真对待安全性的 VoIP 提供商，因为这可以降低您自己的系统和数据受到损害的风险。除了检查提供商的安全级别之外，还要询问他们更新系统的频率并掌握相关行业或技术变化。 



合同灵活性 如果您以前从未使用过 VoIP 服务，则可能很难估计您可能希望在特定提供商处停留多长时间，或者您现在和将来需要的服务类型。因此，值得选择 IDT 等在安排合同时提供灵活性的提供商。特别是，避免任何要求您预先支付大笔费用的提供商，或者将您束缚在无法摆脱的冗长合同中。优秀的 VoIP 提供商将能够在您注册时为您提供灵活性，甚至可能为您提供免费试用，以便您可以在购买前试用。 5. 可扩展的服务 作为合同灵活性的一部分，您应该选择一个在所提供的服务类型和级别上不固定的 VoIP 提供商。它应该能够定制服务以满足您不断变化的需求和偏好。如果您是一家新企业或成长型企业，可能很难预测随着时间的推移您可能需要哪些电信服务，因此请寻找支持可扩展性的提供商，以便您能够根据市场变化调整自己的产品。 至关重要的是，优秀的 VoIP 提供商应该能够支持您的通信系统的无缝增长，同时将对您的业务造成的干扰和费用降至最低。相反，如果您发现不再需要特定服务，请确保您的 VoIP 提供商允许您放弃这些服务，而无需支付高额费用。